Помощь

Соглашение о предоставлении услуг сервисом taochina.ru

Соглашение о предоставлении услуг сервисом taochina.ru

Интернет сервис taochina.ru, далее — «Исполнитель», и дееспособное физическое лицо, регистрирующееся на Интернет-сайте taochina.ru, далее — «Покупатель», заключают следующее соглашение:

1. Определение терминов.

Сайт — Интернет-ресурс под доменным именем taochina.ru
taochina.ru – не является Продавцом товаров Taobao.com, а является интернет-сервисом, оказывающим услуги закупки и доставки товаров от разных поставщиков. Исполнитель предоставляет посреднические услуги по покупке товаров в Интернет-магазине Taobao.com и Покупателем – далее «Услуги» на условиях данного соглашения.

Покупатель — физическое дееспособное лицо, добровольно прошедшее Регистрацию и заказывающее Услуги с доставкой по адресу, который обслуживается Исполнителем.

Интернет-сервис (taochina.ru) — администрируемый Исполнителем программный комплекс, доступ к которому пользователи Сайта получают посредством интерфейса Сайта, предоставляющий пользователям следующие функциональные возможности:

- просматривать информацию о Товарах и другие сведения, материалы, размещенные Исполнителем на Сайте;

- отбирать интересующие Товары (выкладывать в «Корзину»);

- проходить Регистрацию, Авторизацию;

- размещать заказы;

и другие.

Товар — продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине TAOBAO.COM с описанием на китайском языке, информация о которой представлена на Сайте на русском языке.

Регистрация — процедура, в ходе которой Покупатель посредством Интернет-сервиса предоставляет Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуг. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. Персональные данные при Регистрации не запрашиваются и не предоставляются. По итогам Регистрации создается учетная запись Покупателя, лицевой счет и личный кабинет. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Покупателем.

Авторизация — сообщение Покупателем Исполнителю своей регистрационной информации посредством Сайта.

Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Сайта, доступ к которому осуществляется Покупателем путем ввода личных логина — имени доступа и пароля — кода доступа, и который содержит информацию о заказах Покупателя, их оплате и исполнении и состоянии лицевого счета, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Сторон при исполнении Соглашения.

Заказ — заявка

2. Порядок оказания услуг

2.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сервисе taochina.ru, в котором указывает: наименование товара, количество товара, способ доставки, приблизительный вес товаров, способ оплаты заказа, адрес получения заказа.

2.2. Товар представлен на taochina.ru через фотографии товаров.

2.3. Товар может отличаться от фото из-за различии цветопередачи мониторов.

2.4. Каждая фотография сопровождается  ценой и описанием товара. Перевод информации о товарах с китайского языка выполняется системой автоматически. Исполнитель не несет ответственность за достоверность информации о товаре, указанной Продавцом.

2.5. Покупатель самостоятельно регистрируется на сайте taochina.ru для получения услуг по покупке и доставке товара. Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных указанных Покупателем при регистрации и заказе товара.

2.6. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор товара на сайте taochina.ru  и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение товара в Корзину не является заказом, Покупатель до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине.

2.7. Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие выбранного Покупателем товара в каталоге товаров на taochina.ru .

2.8. Исполнитель не гарантирует Покупателю наличие заказываемого товара у Продавца, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности товара.

2.9. При формировании заказа Покупатель должен дополнительно оплатить доставку товара, исходя из данных о приблизительном весе товаров и выбранного способа доставки. В случае, если не будет произведена оплата за доставку, товар доставлен не будет.

2.10. При формировании заказа Покупатель указывает размеры, цвет и другие характеристики в соответствии с информацией о товаре, указанной Продавцом. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информации, представленной Продавцом в описании товара по размерности, цвету, качеству и другим параметрам.

2.11. Исполнитель обязуется оплатить указанные Покупателем товары Продавцу товара от своего имени, но за счет Покупателя.

2.12. После того, как заказанный товар поступил на склад Исполнителя, Исполнитель обязан произвести осмотр полученного товара (сверить соответствие параметров товара на изделии, включая наименование, размер, цветность с параметрами указанными в заказе). В случае обнаружения несоответствия или дефектов, Исполнитель по своему усмотрению может вернуть товар Продавцу на обмен или отказаться от товара.

3.  Условия оплаты

3.1. Заказ, сделанный на  taochina.ru, оплачивается Покупателем путем 100% авансового платежа путем перечисления средств на счет taochina.ru способами, указанными в разделе Оплата.

3.2. Сумма оплаты включает в себя стоимость заказанных товаров ( в которую включена стоимость услуг Исполнителя) и стоимость доставки (стоимость доставки рассчитывается, исходя из фактического веса товаров и выбранного способа доставки ).

3.3. Днем оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет taochina.ru.

3.4. При не поступлении денежных средств, taochina.ru оставляет за собой право отменить заказ.

4. Условия доставки

4.1. Доставка товаров осуществляется способами, указанными в разделе Доставка.

4.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно от стоимости товаров. Окончательная стоимость доставки товаров до Покупателя рассчитывается , исходя из фактического веса посылки и выбранного Покупателем способа доставки, и указывается после того, как посылка упакована и взвешена.

4.3. Исполнитель принимает все необходимые меры по тщательной упаковке товара. Исполнитель не несет ответственности за сохранность изделия и упаковки при пересылке товара от Исполнителя до Покупателя.

5. Обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю Услуги в рамках настоящего договора.

5.2. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного соглашения.

5.3. Предоставлять Покупателю информацию о выполнении поручений (связанных именно с обработкой заказа, закупкой товара и отправкой посылки в Россию и другие страны), указанных в данном соглашении.

6. Обязанности Покупателя

6.1.Покупатель обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем, своевременно и в полном объеме.

6.2. Покупатель обязуется оплачивать стоимость заказанных товаров (в которую включена стоимость услуг Исполнителя), стоимость доставки товара до Покупателя и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, своевременно и в полном объеме.

6.3. Покупатель обязуется хранить все документы, подтверждающие оплату Исполнителю.

7. Порядок и правила возврата/обмена товара

7.1. Отказ от покупки с сайта taochina.ru после оплаты заказа Исполнителю невозможен. После отправки товара в страну получателя возврат/обмен товара невозможен.

7.2. Покупатель имеет право на возврат/обмен товара ( обмен по цвету/размеру) после того, как заказ был принят в обработку оператором. Возврат/обмен товара возможен в течение 3 дней с момента оплаты и до отправки его из Китая. В случае отказа Покупателя от заказа Исполнитель имеет право удержать с Покупателя комиссионные за услуги и ущерб, понесенный Исполнителем в связи с возвратом товара.

7.3. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата/обмена.

7.4. Все операции по возврату/ обмену осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая сроки, процедуру и размер компенсации, но не ограничиваясь ими.

7.5. Если товар уже получен Покупателем и не подошел по цвету, размеру, фасону, модели  – обменять его невозможно. Полученный Покупателем товар возврату/обмену не подлежит.

7.6. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется только после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю. Исполнитель обязан вернуть денежные средства на лицевой счет Покупателя на taochina.ru и Покупатель может использовать их для следующей покупки.

7.7. Исполнитель не предоставляет гарантий по качеству и не принимает претензий по товарам продавцов с низким рейтингом и низкой стоимостью.

7.8. Так как Исполнитель оказывает посреднические услуги по покупке товаров с интернет-магазина taobao.com, то Исполнитель не несет ответственности и не принимает претензий касательно приобретения Покупателем подделок и контрафактной продукции.

8. Условия ограничения и освобождения от ответственности

8.1. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов , используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Исполнителю: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, e-mail-сервисы, платежные системы и т.д.

8.2. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность выбранных Покупателем Продавцов в случаях: товар выслан с задержкой; товар выслан, но не соответствует описанию; товар не рабочий (хотя заявлен как рабочий); товар вообще не выслан (случаи мошенничества) и т.д.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за любые задержки в ходе доставки заказа, повреждения товара и упаковки товара при доставке заказа, вызванные вмешательством служащих таможни или других людей.

9. Порядок рассмотрения споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по исполнению настоящего Договора, или в связи с ним, решаются путем переговоров.